Απομακρυσμένη υποστήριξη
Με αυτό το πρόγραμμα ο τεχνικός της FixArt βλέπει την οθόνη σας και σας βοηθά, μόνο όταν του δώσετε εσείς τον κωδικό.
Τι κάνετε
- Ανοίξτε το αρχείο που κατέβηκε. Αν τα Windows ρωτήσουν, πατήστε Ναι ή Εκτέλεση.
- Δεν χρειάζεται εγκατάσταση: στο παράθυρο που ανοίγει φαίνονται το ID και ο Κωδικός σας.
- Πείτε τα στον τεχνικό μας και πατήστε Αποδοχή όταν εμφανιστεί το αίτημα σύνδεσης.
Η σύνδεση κλείνει όποτε θέλετε, κλείνοντας το παράθυρο. Μην αλλάξετε το όνομα του αρχείου: περιέχει τις ρυθμίσεις.
Mac ή άλλος υπολογιστής
- Κατεβάστε το RustDesk από τη σελίδα του RustDesk (για Mac: το αρχείο
.dmg). - Ανοίξτε το: δίπλα στο ID σας πατήστε ⋮ → Δίκτυο → ID/Relay server.
- Συμπληρώστε τα παρακάτω, αφήστε τα υπόλοιπα κενά και πατήστε OK:
ID server
rd.fixart.grKey
D+f3gTvn0Cf6lwHhhpcnVYyRMOcKxeQl2q0Y5ZLh1MQ=